Assistants “ambients” (Samsung, Lenovo…) : la prochaine interface client Samsung, Lenovo et d’autres fabricants présentent des assistants IA intégrés partout : TV, PC, smartphones, électroménager…

Ce que ça change concrètement

L’utilisateur ne “va plus vers” l’IA : l’IA vient à lui, en continu, dans son environnement.

Vos contenus et services devront être pensés pour ces nouveaux points de contact
L’expérience client deviendra beaucoup plus contextuelle et conversationnelle
Les attentes en matière de fluidité et de personnalisation vont encore monter
Conseil en stratégie de digitalisation pour repenser vos parcours clients dans un monde d’assistants omniprésents
Automatisation via scripts & IA pour connecter vos systèmes (site, CRM, support) à ces nouveaux canaux dès que pertinent

Comment Everyweb peut vous accompagner

Chez Everyweb, on vous aide à anticiper cette transition : - Conseil en stratégie de digitalisation pour repenser vos parcours clients dans un monde d’assistants omniprésents. - Automatisation via scripts & IA pour connecter vos systèmes (site, CRM, support) à ces nouveaux canaux dès que pertinent.